Acelere el valor de su
inversión en Salesforce
Somos el Partner especializado en Salesforce para organizaciones de Bienes de Consumo de alta rotación (Fast-Moving Consumer Goods, FMCG). No nos limitamos a implementar tecnología; en Cloudgaia ayudamos a las organizaciones de Bienes de Consumo a convertir Salesforce en una plataforma de crecimiento, conectando estrategia, ejecución e IA para ofrecer resultados medibles.
- Plataforma unificada para Bienes de Consumo: Conecte de forma fluida la planificación B2B con la interacción B2C.
- Customer 360 (CRM): Unifique todos los datos de clientes en ventas, servicio, marketing y comercio para contar con una única fuente de la verdad.
- Field Sales & Retail Execution: Capacidades móviles offline líderes, optimización de rutas y reconocimiento de imágenes para optimizar la Ruta al Mercado (Route-to-Market).
- Servicio de campo (Field Service): Maximice la disponibilidad de los activos y la eficiencia de los técnicos con herramientas inteligentes de planificación y mantenimiento.
- Next-Gen AI y analítica: Impulsando la adopción de Agentforce para obtener insights automatizados y mejorar la retención de clientes.
- Gestión de promociones comerciales (TPM): Optimice la inversión y maximice el retorno de la inversión (ROI) mediante estrategias comerciales basadas en datos.
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Un enfoque estratégico para la transformación digital
Cloudgaia CPG Advisory colabora con líderes del sector de Bienes de Consumo para definir, alinear y ejecutar transformaciones digitales a nivel empresarial. Traducimos la estrategia de negocio en modelos operativos preparados para el futuro y en soluciones tecnológicas tangibles que generan resultados medibles.
Creemos que la tecnología es el acelerador, pero que la ejecución es la que determina el valor. Cerramos la brecha entre la visión estratégica y la implementación de Salesforce, garantizando que su inversión no sea solo un proyecto de TI, sino un verdadero motor de crecimiento empresarial.
Inicio
Estrategia y planificación
Ayudamos a los clientes a definir por dónde empezar y cómo estructurar su transformación.
- Comprensión del negocio y del modelo operativo
- Estrategia digital y de plataforma
- Hoja de ruta de alto nivel y priorización
- Evaluación de la estructura del equipo y sus capacidades
- Orientación sobre cómo abordar Salesforce y plataformas relacionadas
Construcción
Ejecución y optimización
Acompañamos a los clientes en la transición de la estrategia a la ejecución.
- Refinamiento de la hoja de ruta y soporte en la entrega
- Optimización de procesos y del modelo operativo
- Adopción y gestión del cambio
- Alineación entre los equipos de negocio y técnicos
- Soporte para Salesforce y sus implementaciones relacionadas
Escalado
Gobernanza y generación de valor
Garantizamos el éxito a largo plazo, la escalabilidad y la obtención de valor.
- Configuración de la gobernanza y del Centro de Excelencia
- Optimización de procesos y plataformas
- Seguimiento del valor y medición del retorno de la inversión
- Optimización del uso de datos, IA y plataformas
- Marco de mejora continua
Guiados por líderes del sector, no solo por consultores
Nuestra práctica está liderada por ejecutivos que han ocupado su mismo puesto. Con experiencia previa como Chief Digital Officers y arquitectos de soluciones estratégicas de Salesforce, aportamos conocimiento interno y una visión práctica a cada proyecto.
Managing Director, Global CG Practice
Ex Chief Digital Officer en CONA Services (Coke One North America) y Group CDO en Coca-Cola Amatil. Sam aporta más de 20 años generando valor para los accionistas y liderando transformaciones digitales a nivel global.
Director de Arquitectura Empresarial y Tecnología
Ex Director de Arquitectura Empresarial en Salesforce. Con más de 25 años de experiencia en el sector, JC se especializa en adaptar soluciones de Bienes de Consumo para maximizar su impacto.
VP Customer Solutions
Más de 20 años en el ecosistema Salesforce. Jon combina liderazgo técnico práctico con estrategia de alto nivel, garantizando que la tecnología impulse resultados de negocio medibles.
Con una sólida formación en ingeniería y más de 15 años en grandes compañías tecnológicas globales. Como ex COO de Cloudgaia, combina un profundo conocimiento arquitectónico con liderazgo estratégico para garantizar precisión técnica y excelencia operativa en toda la organización.
De la visión al valor: resultados para nuestros clientes
Potenciando la experiencia del cliente con una solución de comercio B2B escalable
Trabajamos junto a uno de los líderes globales en bebidas premium, en el diseño de una solución basada en Salesforce que combinó activación B2B, captación de demanda y uso inteligente del dato. A través de un portal específico para bartenders, e influencers y de iniciativas de engagement dirigidas al consumidor final, la empresa fortaleció su posicionamiento, construyó una base de datos propia y segmentada y sentó las bases para una estrategia de marketing y trade B2B más eficaz, escalable y orientada a resultados.
