Acelera el valor de tu
inversión en Salesforce

Somos el Salesforce Partner especializado en Consumer Goods. En Cloudgaia no solo implementamos tecnología: ayudamos a las organizaciones de Consumer Goods a convertir Salesforce en una plataforma de crecimiento, conectando estrategia, ejecución y AI para generar resultados medibles.

  • Plataforma unificada para Consumer Goods
    Conectamos la planificación B2B con el engagement B2C de forma integrada.

     

  • Customer 360 (CRM)
    Unificamos los datos de clientes en sales, service, marketing y commerce para contar con una single source of truth.

     

  • Field Sales & Retail Execution
    Capacidades mobile offline líderes, optimización de rutas e image recognition para equipos de campo.

     

  • Field Service
    Maximiza el uptime de los activos y la eficiencia de los técnicos con scheduling inteligente y herramientas de mantenimiento.

     

  • AI y analítica de nueva generación
    Impulsamos la adopción de Agentforce para generar insights automáticos y mejorar la retención de clientes.
CSAT satisfacción del cliente
Expertos en Salesforce para Bienes de Consumo en AppExchange

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Proyectos transformadores de Bienes de Consumo, con 10 años de experiencia en el sector.

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Un enfoque estratégico para la transformación digital

Cloudgaia CPG Advisory trabaja junto a líderes de Consumer Goods para definir, alinear y ejecutar transformaciones digitales end-to-end. Traducimos la estrategia de negocio en operating models preparados para el futuro y en soluciones tecnológicas concretas que generan resultados reales.

Creemos que la tecnología acelera, pero la ejecución es lo que crea valor. Cerramos la brecha entre la visión estratégica y la implementación de Salesforce, asegurando que la inversión no sea solo un proyecto de IT, sino un verdadero driver de crecimiento del negocio.

Inicio
Estrategia y planificación

Ayudamos a los clientes a definir por dónde empezar y cómo estructurar su transformación.

  • Comprensión del negocio y del modelo operativo
  • Estrategia digital y de plataforma
  • Hoja de ruta de alto nivel y priorización
  • Evaluación de la estructura del equipo y sus capacidades
  • Orientación sobre cómo abordar Salesforce y plataformas relacionadas

Construcción
Ejecución y optimización

Acompañamos el paso de la estrategia a la ejecución.

  • Refinamiento de la hoja de ruta y soporte en la entrega
  • Optimización de procesos y del modelo operativo
  • Adopción y gestión del cambio
  • Alineación entre los equipos de negocio y técnicos
  • Soporte para Salesforce y sus implementaciones relacionadas

Escalado
Gobernanza y generación de valor

Garantizamos el éxito a largo plazo, la escalabilidad y la obtención de valor.

  • Setup de governance y Center of Excellence
  • Optimización continua de procesos y plataformas
  • Seguimiento del valor y medición del ROI
  • Optimización del uso de datos, IA y plataformas
  • Marco de mejora continua

Guiados por líderes del sector, no solo por consultores

Nuestra práctica está liderada por ejecutivos que han ocupado tu mismo puesto. Con experiencia previa como Chief Digital Officers y arquitectos de Salesforce, aportamos conocimiento interno y una visión práctica a cada proyecto.

Managing Director, Global CG Practice

Ex Chief Digital Officer en CONA Services (Coke One North America) y Group CDO en Coca-Cola Amatil. Sam aporta más de 20 años generando valor para los accionistas y liderando transformaciones digitales a nivel global.

Director, Solution Engineering

Ex Director de Arquitectura Empresarial en Salesforce. Con más de 25 años de experiencia en el sector, JC se especializa en diseñar soluciones de Consumer Goods de alto impacto.

VP Customer Solutions

Más de 20 años en el ecosistema Salesforce. Jon combina liderazgo técnico práctico con estrategia de alto nivel, garantizando que la tecnología impulse resultados de negocio medibles.

Pablo Massone | Managing Director LATAM

Referente con una trayectoria consolidada en los mercados de Consumer Goods y Energía. Lidera estrategias comerciales y de expansión regional que combinan visión de negocio con una ejecución orientada a resultados, impulsando la excelencia operativa en sectores diversos.

De la visión al valor: resultados para Grupo Dexter

+57% de crecimiento en pedidos online: el éxito de Dexter en la digitalización del e-commerce con Salesforce

Grupo Dexter transformó su ecosistema digital mediante una plataforma multicloud para optimizar la operación de Netshoes Argentina y sus diversas marcas, logrando una gestión eficiente de grandes volúmenes de transacciones y una visión 360° del cliente que impulsa un crecimiento escalable, unificado y centrado en el consumidor.

+ 0 %
de crecimiento en ventas
en solo un año
+ 0 %
de pedidos en e-commerce
en seis meses
+ 0 %
de crecimiento en la tasa
de conversión promedio
0 M
contactos migrados a Agentforce Marketing (ex Marketing Cloud)
0 M
emails enviados mensualmente
0 %
de crecimiento en ventas por email durante Cyber Monday
Satisfacción del cliente
4.8/5 CSAT
Certificaciones
+1000
Proyectos
+250
Expertos
+220
Top 10 Consumer Goods Expert en