CUSTOMER 360

Salesforce es la plataforma de Customer Relationship Management (CRM) #1 del mundo. Ayuda a los equipos de marketing, ventas, comercio, servicios y TI a trabajar como uno solo desde cualquier lugar, para que pueda mantener felices a sus clientes en todas partes.

En pocas palabras, Salesforce une a empresas y clientes. Salesforce ayuda a romper los silos de tecnología en su organización entre departamentos para que, sin importar dónde se encuentren, los empleados de marketing, ventas, comercio, servicio y TI compartan una única visión del cliente. Esto permite una comprensión más profunda de los clientes en una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Lo llamamos Salesforce Customer 360 porque le brinda una vista de 360 ​​grados de sus clientes.