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Dreamforce 2026: Las Sesiones Imperdibles para Líderes de Bienes de Consumo

Guía de Cloudgaia con las sesiones imperdibles de Bienes de Consumo en Dreamforce 2026, comenzando por nuestra propia sesión junto a CONA Services sobre cómo escalar la compra B2B compleja.
El contact center moderno ya no es solo una función de soporte. Con Agentforce Contact Center, los agentes de IA y los agentes humanos co-crean experiencias de cliente fluidas y personalizadas en una única plataforma unificada de Salesforce.
El inventario fantasma revela un punto ciego clave en Retail Execution. Descubrí cómo la ejecución a nivel de góndola, impulsada por IA, protege ventas, promociones y confianza del retailer.
El rol del partner tecnológico evoluciona: de integrador a arquitecto de negocio. La IA impulsa la eficiencia, pero solo una transformación estratégica, centrada en procesos y personas, genera impacto real.
Explore por qué el impacto de la IA en los Bienes de Consumo depende de una transformación digital fuerte. Samantha Mitchell (Cloudgaia) comparte perspectivas ejecutivas sobre cómo alinear el liderazgo, los modelos operativos y Agentforce para convertir la estrategia en valor de negocio medible.
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Agentforce for Service transforma las operaciones de atención al cliente con automatización basada en IA, soporte multilingüe y gestión inteligente de casos, creando experiencias más rápidas, inteligentes y humanas.

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