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Retail Execution como frente estratégico de un modelo AI-First

Descubre por qué la orquestación de Retail Execution con IA requiere algo más que automatización. Samantha Mitchell explica cómo reducir la fragmentación, convertir Customer 360 en una capa de decisión y rediseñar la ejecución para mejorar la productividad, proteger el margen y generar resultados comerciales medibles.
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El contact center moderno ya no es solo una función de soporte. Con Agentforce Contact Center, los agentes de IA y los agentes humanos co-crean experiencias de cliente fluidas y personalizadas en una única plataforma unificada de Salesforce.
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