Uno de los proyectos de B2B Commerce Lightning más grandes del mundo
Sobre CONA Services
CONA Services es la principal organización de soporte de TI para las 11 embotelladoras más grandes de Coca-Cola en América del Norte. Proporcionan soluciones para que las embotelladoras gestionen su negocio de manera óptima y refresquen al mundo.
Nos asociamos con el Digital Office de CONA (CDO), un equipo interdisciplinario e interagencial de especialistas en producto e ingeniería, para trabajar como un único equipo y actualizar su plataforma de comercio electrónico B2B con un enfoque en la experiencia del cliente.
El Desafío
Potenciar su e-Commerce B2B a través de la tecnología de Salesforce, logrando una plataforma customizable, centrada en el cliente y flexible para presentar una oferta de productos de Coca-Cola, alineada a las necesidades de cada perfil.
La Solución
myCoke: una plataforma impulsada por Salesforce que transforma la manera en que los embotelladores y clientes hacen negocios.
Impulsada por Salesforce, myCoke ofrece centralización, personalización y escalabilidad en la oferta de productos a través de una plataforma personalizable.
Durante nuestra acolaboración, desarrollamos una nueva solución Salesforce Lightning desde cero, utilizando Salesforce Marketing Cloud y B2B Commerce. Esta plataforma escalable incluye múltiples tiendas en línea, experiencias hiperpersonalizadas, pedidos recurrentes automatizados, reportes optimizados y mucho más.
Logrando resultados excepcionales
No te quedes atrapado en deuda técnica.
Compra centralizada y personalizada
myCoke ahora proporciona un catálogo unificado de productos con contenido hiperpersonalizado y adaptado a cada segmento de cliente
Pedidos automatizados y reportes optimizados
La automatización de pedidos recurrentes simplifica la gestión de inventario, mientras que la mejora en los reportes optimiza la visibilidad de datos.
Expansión global eficiente
Las integraciones Punchout agilizan los pedidos y permiten la expansión a nuevos mercados.
«Desde el principio, adoptamos un enfoque como One Team. Cloudgaia aportó una visión estratégica que nos ayudó a planificar el éxito, alcanzar nuestros objetivos y respaldar los planes de crecimiento comercial de nuestro sistema de embotellado en Norteamérica y nuestros clientes.”
Key Benefits
Enhanced user experience
Hyper-personalized content
Punchout integration
Automated ordering
Automated ordering
Optimized reporting.
«Nos encanta afrontar grandes desafíos, y CONA Services nos presentó uno emocionante. Exploramos cada aspecto de su negocio y trabajamos de cerca para comprender sus necesidades específicas. Nos enorgullece decir que, juntos, diseñamos una estrategia que está transformando la experiencia de compra para todos los embotelladores.»
