EALDE Business School es una escuela de negocios referente del sector del e-learning en España, especializada en programas de formación ejecutiva en áreas como el Compliance, la Sostenibilidad o la Gestión de Riesgos. Su enfoque está en la excelencia académica, el agilismo y la innovación digital para ofrecer una experiencia educativa de alto nivel.
Con un crecimiento sostenido y una oferta académica en expansión, EALDE buscaba fortalecer su gestión comercial y operativa. Para garantizar una administración eficiente de sus programas, oportunidades comerciales y procesos de matrícula, era clave contar con una estructura de datos unificada y procesos ágiles y digitalizados que permitieran escalar su operación de manera eficiente y sin fricciones.
Automatización inteligente de procesos: optimizamos la operativa migrando de Process Builder a Flows, reduciendo errores manuales y mejorando la eficiencia. Se incorporaron reglas de validación y fórmulas avanzadas para garantizar la precisión de datos y se mejoraron los layouts, facilitando el trabajo del equipo comercial.
Modelo de datos más sólido y flexible: rediseñamos la estructura de datos incorporando objetos clave como producto, precios y listas de precios, asegurando una gestión más eficiente de oportunidades, becas y descuentos. Además, integramos el objeto quote (cotizaciones) para agilizar la creación y administración de ofertas educativas.
Escalabilidad para el futuro
Construimos una infraestructura flexible y adaptable, permitiendo a EALDE continuar su crecimiento con un sistema robusto que optimiza tanto la gestión comercial como la académica.
Experiencia personalizada: Mayor capacidad para generar propuestas educativas personalizadas y atractivas, alineadas con las necesidades de cada estudiante.
Trazabilidad de oportunidades: acceso a un análisis histórico detallado que facilita la toma de decisiones estratégicas y mejora la planificación comercial.
Digitalización y automatización: eliminación de registros duplicados, reducción del trabajo manual y mayor precisión en la gestión de datos y matrículas.
Modelo escalable y preparado para el futuro: Infraestructura flexible y optimizada que permite a EALDE seguir creciendo con procesos eficientes y sostenibles.
“Lo que realmente destaco del equipo de Cloudgaia fue su profundo conocimiento del ecosistema Salesforce y su capacidad para personalizar las soluciones según nuestras necesidades específicas. Implementaron todas las funcionalidades necesarias, integrándolas de manera eficiente para optimizar nuestra gestión de productos y potenciar nuestro crecimiento. Gracias a su apoyo, hemos logrado una mayor eficiencia en la gestión comercial y un incremento en el volumen de ventas. Además, su metodología de trabajo nos ha inspirado a implantar nuevas dinámicas de mejora en nuestro equipo”.
